Przejdź do treści głównej

Wsparcie

Utknąłeś, masz wątpliwości albo coś cię niepokoi? Tu znajdziesz pomoc dotyczącą spareachair, aplikacji z zaplanowanymi wydarzeniami online dla zweryfikowanych dorosłych, 18+.

Napisz do nas

W sprawie konta — także jeśli podejrzewasz, że ktoś inny ma do niego dostęp — logowania, weryfikacji tożsamości lub czegokolwiek innego w aplikacji napisz do naszego zespołu wsparcia. Każdą wiadomość czyta człowiek. Pisz z adresu e-mail, którego używasz w spareachair.

support@spareachair.com

Jeśli ktoś jest w niebezpieczeństwie

Najpierw zadzwoń pod numer alarmowy 112. Potem zgłoś tę osobę w aplikacji, żebyśmy mogli zareagować.

Bezpieczeństwo i zgłoszenia

W aplikacji opcje Zgłoś i Zablokuj są o jedno dotknięcie od ciebie przy każdym stoliku, w wiadomościach prywatnych, podczas rozmów i na profilach. Centrum bezpieczeństwa (Profil → Centrum bezpieczeństwa) wyjaśnia, co dzieje się po zgłoszeniu.

Odwołania

Aby zakwestionować decyzję moderacyjną, odpowiedz na e-mail z decyzją albo napisz na nasz adres do odwołań w ciągu sześciu miesięcy od decyzji.

appeals@spareachair.com

Twoje dane

Możesz pobrać swoje dane lub usunąć konto w aplikacji (Profil → Prywatność i dane). W każdej innej sprawie dotyczącej prywatności napisz do nas.

Częste pytania

Kto może dołączyć, ile to kosztuje, w jakich krajach działa, co dzieje się z twoimi danymi: odpowiedzi na najczęstsze pytania znajdziesz w FAQ.

Przeczytaj FAQ