Kontakt und Informationen nach dem DSA

Wer wir sind

spareachair wird betrieben von SUPPORT BULGARIA OOD, Hipodruma, Block 133, Eingang B, 4. Stock, Wohnung 82, Sofia, Bulgarien, eingetragen unter der Nummer 200232189 (UIC, Handelsregister der bulgarischen Registeragentur) in Bulgarien. BG200232189

• Telefon: +359 888 886 008
• E-Mail: support@spareachair.com

Nach dem EU-Gesetz über digitale Dienste ist spareachair ein Hostingdienst. Unsere Aufsichtsbehörde für das Gesetz über digitale Dienste: die Kommission für Regulierung der Kommunikation (Комисия за регулиране на съобщенията), der Koordinator für digitale Dienste Bulgariens – www.crc.bg.

Zentrale Kontaktstelle (Gesetz über digitale Dienste)

Unsere zentrale Kontaktstelle nach Artikel 11 und 12 des EU-Gesetzes über digitale Dienste (DSA) – für Behörden der Mitgliedstaaten, die Europäische Kommission, das Europäische Gremium für digitale Dienste sowie für Nutzer des Dienstes – ist:

• E-Mail: legal@spareachair.com
• Sprachen: Bulgarisch und Englisch

Deine Nachricht wird von einem Menschen gelesen und beantwortet, nicht nur von einem automatischen System. Auch Anordnungen von Behörden sollten an diese Adresse geschickt werden.

Für Hilfe zu deinem Konto – auch wenn du glaubst, dass jemand anderes Zugriff darauf hat – schreib an support@spareachair.com.

Rechtswidrige Inhalte melden

Wenn du den Dienst nutzt, geht es am schnellsten mit Melden in der App, das auf jedem Bildschirm verfügbar ist.

Jede Person – mit oder ohne Konto – kann uns außerdem Inhalte, die sie für rechtswidrig hält, per E-Mail an legal@spareachair.com melden. Damit wir schnell handeln können, gib bitte Folgendes an:

1. Warum du den Inhalt für rechtswidrig hältst – eine hinreichend begründete Erklärung und, falls bekannt, das betroffene Gesetz.
2. Wo er sich befindet – so genau wie möglich, zum Beispiel den Anzeigenamen der Person, das Event und den Tisch, Datum und Uhrzeit sowie den Text der Nachricht.
3. Deinen Namen und deine E-Mail-Adresse – außer wenn die Meldung Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs betrifft; diese kannst du anonym melden.
4. Eine Erklärung, dass du in gutem Glauben davon überzeugt bist, dass die Angaben und Behauptungen in deiner Meldung richtig und vollständig sind.

Wir bestätigen dir den Eingang deiner Meldung, prüfen sie sorgfältig, objektiv und zeitnah und teilen dir unsere Entscheidung mit sowie, welche Rechtsbehelfe du hast. Wenn wir gegen den Inhalt oder das Konto vorgehen, erhält die betroffene Person eine Begründung.

Um Inhalte zu melden, die gegen unsere Community-Richtlinien verstoßen, aber möglicherweise nicht rechtswidrig sind, nutze bitte Melden in der App.

Wenn jemand in akuter Gefahr ist, ruf den Notruf 112 an.

Einsprüche und Beschwerden gegen unsere Entscheidungen

Um eine Moderationsentscheidung oder unsere Entscheidung über etwas, das du gemeldet hast, anzufechten, schreib innerhalb von sechs Monaten nach der Entscheidung an appeals@spareachair.com oder antworte auf die E-Mail mit der Begründung. Siehe Beschwerden und Einsprüche.

Dies ist unser eigenes Beschwerdeverfahren. Du kannst eine Streitigkeit auch der Verbraucherschlichtungsstelle vorlegen, der Allgemeinen Schlichtungskommission bei der Kommission für Verbraucherschutz (Обща помирителна комисия към Комисията за защита на потребителите), Sofia, Bulgarien – kzp.bg, oder vor Gericht gehen.

Du kannst dich auch beim Koordinator für digitale Dienste beschweren (für uns zuständig: die Kommission für Regulierung der Kommunikation (Комисия за регулиране на съобщенията), der Koordinator für digitale Dienste Bulgariens – www.crc.bg) oder beim Koordinator für digitale Dienste des EU-Landes, in dem du lebst.

Datenschutzanfragen

Um auf deine Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen oder zu exportieren, der Verarbeitung zu widersprechen oder eine Einwilligung zu widerrufen, schreib an privacy@spareachair.com. Vieles davon kannst du auch direkt in den Einstellungen der App erledigen. Siehe die Datenschutzerklärung.

Presse

support@spareachair.com

Transparenz

Sobald der Dienst startet, wollen wir auf dieser Seite die durchschnittliche monatliche Zahl aktiver Nutzer von spareachair in der EU veröffentlichen.