Șterge-ți contul spareachair
Îți poți șterge oricând contul spareachair și datele personale. Această pagină se aplică aplicației spareachair pentru iPhone și Android, publicată de SUPPORT BULGARIA OOD, compania care operează spareachair.
Șterge-ți contul din aplicație
Durează un minut și nu poate fi anulat:
- Deschide aplicația spareachair și autentifică-te.
- Atinge fila Profil.
- Atinge Confidențialitate și date, apoi Șterge-mi contul.
- Citește ce ștergem și ce trebuie să păstrăm, apoi atinge Continuă.
- Scrie ȘTERGE, introdu parola și atinge Șterge-mi contul definitiv.
Contul tău este șters imediat, iar sesiunile de pe toate dispozitivele se închid. Te poți înscrie din nou mai târziu cu aceeași adresă de e-mail.
Vrei mai întâi o copie a datelor tale? În aplicație, mergi la Profil → Confidențialitate și date → Descarcă-mi datele înainte să-ți ștergi contul.
Nu poți folosi aplicația?
Dacă ai dezinstalat aplicația, ți-ai pierdut telefonul sau nu te poți autentifica, scrie-ne de pe adresa de e-mail a contului tău spareachair, cu subiectul „Șterge-mi contul”. Este posibil să-ți cerem să confirmi că acel cont îți aparține — nu îți cerem niciodată o copie a actului de identitate. Îl ștergem și îți confirmăm prin e-mail cel târziu în termen de o lună, așa cum cere RGPD.
Ce ștergem
- Contul tău: adresa de e-mail, parola și sesiunile de autentificare de pe toate dispozitivele.
- Profilul tău: numele afișat, avatarul, descrierea, ocupația, grupa de vârstă și răspunsurile tale la întrebările despre perspective.
- Evenimentele tale: rezervările de locuri, mesele la care ai stat și alegerile tale „Păstrăm legătura”.
- Conexiunile tale, cu mesajele directe din ele (pentru ambele persoane), și istoricul apelurilor.
- Mesajele tale de la mese, persoanele pe care le-ai blocat, setările de notificări și dispozitivele tale înregistrate pentru notificări push.
- Rezultatul și încercările tale de verificare a identității, precum și acceptările termenilor noștri. De asemenea, îi cerem furnizorului nostru de verificare, Didit, să șteargă copia pe care o are a actului tău de identitate și a selfie-ului.
Ce trebuie să păstrăm și cât timp
Doar ce cer legea sau siguranța altor persoane, fără numele sau adresa ta de e-mail:
- Dacă contul tău a primit o interdicție permanentă: o înregistrare codificată (hash cu cheie) a identității tale, ca interdicția să se aplice în continuare — timp de 5 ani sau, dacă interdicția a fost pentru abuz sexual asupra copiilor, amenințări credibile sau eludarea unei interdicții, atât timp cât se aplică interdicția.
- Rapoartele făcute de tine sau despre tine, cu mesajele copiate în ele: până la 1 an după închiderea raportului.
- Deciziile de moderare care te privesc, cu expunerile de motive și contestațiile, precum și evidența termenilor pe care i-ai acceptat: 1 an după ștergerea contului sau 3 ani dacă contul tău a primit o interdicție permanentă.
- Jurnalul acțiunilor moderatorilor noștri, din care se elimină referința la contul tău: 3 ani.
- Jurnalele serverului: până la 14 zile.
Șterge doar o parte din date
Nu trebuie să ștergi totul. În aplicație îți poți modifica profilul, poți debloca persoane și poți dezactiva notificările. Ca să elimini o conexiune, deschide fila Conexiuni, deschide conversația, atinge ⋯ și alege Elimină conexiunea: conexiunea și mesajele ei sunt șterse după 30 de zile. Oricum, mesajele de la mese și mesajele directe se șterg automat după 30 de zile. Pentru orice altceva, scrie-ne și spune-ne ce ai vrea să ștergem.