Asistență
Te-ai blocat, ai o nelămurire sau te îngrijorează ceva? Aici găsești ajutor pentru spareachair, aplicația de evenimente online programate pentru adulți verificați, 18+.
Scrie-ne
Pentru ajutor cu contul — inclusiv dacă crezi că altcineva are acces la el —, autentificarea, verificarea identității sau orice altceva din aplicație, scrie-i echipei noastre de asistență. Fiecare mesaj este citit de un om. Te rugăm să ne scrii de pe adresa de e-mail pe care o folosești pentru spareachair.
Dacă cineva este în pericol
Sună mai întâi la numărul de urgență 112. Apoi raportează persoana în aplicație, ca să putem acționa.
Siguranță și raportare
În aplicație, Raportează și Blochează sunt la o atingere distanță la fiecare masă, în mesajele directe, în apeluri și pe profiluri. Centrul de siguranță (Profil → Centrul de siguranță) explică ce se întâmplă după ce raportezi.
Contestații
Ca să contești o decizie de moderare, răspunde la e-mailul cu decizia sau scrie la adresa noastră pentru contestații, în termen de șase luni de la decizie.
Datele tale
Îți poți descărca datele sau îți poți șterge contul din aplicație (Profil → Confidențialitate și date). Pentru orice altă cerere privind datele personale, scrie-ne.
Întrebări des întâlnite
Cine poate participa, cât costă, în ce țări, ce se întâmplă cu datele tale: întrebările frecvente răspund la ce auzim cel mai des.