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Assistenza

Bloccato, incerto o preoccupato per qualcosa? Ecco dove trovare aiuto per spareachair, l’app di eventi online in programma per adulti verificati, 18+.

Scrivici

Per aiuto con il tuo account (anche se pensi che qualcun altro vi abbia accesso), l’accesso, la verifica dell’identità o qualsiasi altra cosa nell’app, scrivi al nostro team di assistenza. Ogni messaggio viene letto da una persona. Scrivici dall’indirizzo email che usi per spareachair.

support@spareachair.com

Se qualcuno è in pericolo

Chiama prima il numero di emergenza 112. Poi segnala la persona nell’app, così possiamo intervenire.

Sicurezza e segnalazioni

Nell’app, Segnala e Blocca sono a portata di tocco a ogni tavolo, nei messaggi diretti, nelle chiamate e sui profili. Il Centro sicurezza (Profilo → Centro sicurezza) spiega cosa succede dopo una segnalazione.

Ricorsi

Per contestare una decisione di moderazione, rispondi all’email con la decisione o scrivi al nostro indirizzo per i ricorsi entro sei mesi dalla decisione.

appeals@spareachair.com

I tuoi dati

Puoi scaricare i tuoi dati o eliminare il tuo account nell’app (Profilo → Privacy e dati). Per qualsiasi altra richiesta sulla privacy, scrivici.

Domande comuni

Chi può partecipare, quanto costa, in quali Paesi, cosa succede ai tuoi dati: le domande frequenti rispondono a quelle che sentiamo più spesso.

Leggi le domande frequenti