Apoio
Estás com um problema, com dúvidas ou preocupado com alguma coisa? Eis onde encontrar ajuda com o spareachair, a app de eventos online com hora marcada para adultos verificados, 18+.
Envia-nos um e-mail
Para ajuda com a tua conta — incluindo se achares que outra pessoa tem acesso a ela —, o início de sessão, a verificação de identidade ou qualquer outra coisa na app, envia um e-mail à nossa equipa de apoio. Todas as mensagens são lidas por uma pessoa. Escreve-nos a partir do endereço de e-mail que usas no spareachair.
Se alguém estiver em perigo
Liga primeiro para o número de emergência 112. Depois denuncia a pessoa na app, para podermos agir.
Segurança e denúncias
Na app, Denunciar e Bloquear estão à distância de um toque em todas as mesas, nas mensagens diretas, nas chamadas e nos perfis. O Centro de segurança (Perfil → Centro de segurança) explica o que acontece depois de fazeres uma denúncia.
Recursos
Para contestar uma decisão de moderação, responde ao e-mail da decisão ou escreve para o nosso endereço de recursos no prazo de seis meses a contar da decisão.
Os teus dados
Podes transferir os teus dados ou eliminar a tua conta na app (Perfil → Privacidade e dados). Para qualquer outro pedido de privacidade, envia-nos um e-mail.
Perguntas comuns
Quem pode participar, quanto custa, em que países, o que acontece aos teus dados: as perguntas frequentes respondem às dúvidas que mais ouvimos.