Normas de protección de menores
spareachair es una app de conversaciones online programadas entre adultos verificados. Estas son nuestras normas contra el abuso y la explotación sexual infantil (CSAE, por sus siglas en inglés). Se aplican a la app spareachair para iPhone y Android y a todo lo que se comparte en ella.
Solo adultos, verificados
spareachair es solo para personas de 18 años o más. Antes de poder participar en un evento, enviar un mensaje o unirse a una llamada, cada persona verifica su identidad con un documento de identidad o de residencia y un selfi. No se admite a nadie menor de 18 años.
Tolerancia cero
Están terminantemente prohibidos el material de abuso sexual infantil (CSAM), el grooming, la sexualización de menores de cualquier forma y cualquier otro abuso o explotación sexual infantil. En estos casos no hay advertencias: la cuenta se expulsa de inmediato y lo denunciamos a las autoridades.
Cómo lo prevenimos
- Todas las personas participantes son mayores de 18 años y han verificado su identidad. Una persona, una cuenta: quien ha sido expulsado no puede volver a registrarse con la misma identidad.
- No se pueden subir fotos, vídeos ni archivos. Las conversaciones son por texto, y por voz o vídeo solo cuando ambas partes lo eligen.
- Filtros automáticos revisan cada mensaje y cada texto de perfil. El contenido sexual que involucra a menores se bloquea antes de que nadie lo vea y genera automáticamente una denuncia urgente para nuestro equipo de moderación.
- Las cámaras están desactivadas por defecto y el vídeo solo se muestra a quien elige verlo. Nunca grabamos audio ni vídeo.
- La gente va pasando por mesas pequeñas en horarios programados. No hay chats aleatorios uno a uno con desconocidos.
Cómo denunciar
En la app, toca Denunciar en una persona, un mensaje o una mesa y elige «Alguien podría ser menor de 18 años». Estas denuncias pasan al principio de nuestra cola y se avisa de inmediato a nuestro equipo de moderación.
Sin la app, o si no tienes cuenta, escribe a nuestro punto de contacto para contenido ilícito o a nuestro equipo de soporte:
Si un niño o una niña está en peligro inmediato, llama al número de emergencias 112.
Qué hacemos
- Eliminamos el contenido y expulsamos la cuenta y la identidad verificada que hay detrás.
- Conservamos las pruebas de forma segura para las autoridades y durante el tiempo que exija la ley.
- Denunciamos el material de abuso sexual infantil y la explotación a las fuerzas y cuerpos de seguridad según exige la ley: lo comunicamos a las autoridades búlgaras y, si la persona se encuentra en otro país de la UE, a las autoridades de ese país o a Europol. Cuando procede, también usamos las líneas de denuncia nacionales de la red INHOPE.
- Colaboramos con las solicitudes legítimas de las autoridades que investigan el abuso sexual infantil.
- Si un menor puede estar en riesgo, lo comunicamos a las autoridades búlgaras de protección de la infancia (la Dirección de Asistencia Social, la Agencia Estatal de Protección de la Infancia o el Ministerio del Interior), como exige la Ley búlgara de protección de la infancia (artículo 7).
Contacto para la protección de menores
Nuestro punto de contacto designado para la protección de menores, que puede informar sobre nuestras prácticas de prevención del CSAE y su cumplimiento: