Soporte
¿Te has atascado, tienes dudas o algo te preocupa? Aquí tienes dónde encontrar ayuda con spareachair, la app de eventos online programados para adultos verificados, mayores de 18 años.
Escríbenos
Si necesitas ayuda con tu cuenta (también si crees que otra persona tiene acceso a ella), el inicio de sesión, la verificación de identidad o cualquier otra cosa de la app, escribe a nuestro equipo de soporte. Una persona lee cada mensaje. Escríbenos desde la dirección de correo que usas en spareachair.
Si alguien está en peligro
Llama primero al número de emergencias 112. Después, denuncia a esa persona en la app para que podamos actuar.
Seguridad y denuncias
En la app, Denunciar y Bloquear están a un toque en cada mesa, en los mensajes directos, en las llamadas y en los perfiles. El Centro de seguridad (Perfil → Centro de seguridad) explica qué pasa después de denunciar.
Recursos
Para impugnar una decisión de moderación, responde al correo de la decisión o escribe a nuestra dirección de recursos en un plazo de seis meses desde la decisión.
Tus datos
Puedes descargar tus datos o eliminar tu cuenta en la app (Perfil → Privacidad y datos). Para cualquier otra solicitud de privacidad, escríbenos.
Preguntas habituales
Quién puede unirse, cuánto cuesta, en qué países, qué pasa con tus datos: las preguntas frecuentes responden a lo que más nos preguntan.